Pénzügyi szektor

A magyarországi pénzügyi penetrációs ráta még mindig jóval az Európai Unió átlaga alatt marad. A hazai pénzügyi szektorban tehát jelentős fejlődési lehetőség van, melynek hatékony kihasználásához elengedhetetlenek a naprakész piaci információk. A termékportfólió alakításához, új termékek fejlesztéséhez szükséges a jelenlegi, illetve a potenciális ügyfélkör elvárásainak feltérképezése.

Társaságunk pénzügyi területen teljes körű piackutatási szolgáltatást nyújt, a lakossági, vállalkozói illetve vállalati szegmensben egyaránt. A szektor számára kínált szolgáltatásaink a következők:

• ügyfelek szegmentálása,
• fogyasztói magatartás-, attitűdvizsgálatok a pénzügy szektor szolgáltatásaival kapcsolatban,
• termék- és koncepció tesztelés,
• ügyfél elégedettségi vizsgálatok monitoring jelleggel,
• ügyfélszolgálati elégedettségi vizsgálatok monitoring jelleggel,
• mystery shopping, mystery calling,
• külső és belső imázsvizsgálatok,
• reklámkampányok, marketing akciók előzetes tesztelése és hatékonyságának mérése.