IT szektor
IT szektor
![divider-handshake-blue divider-handshake-blue](https://i0.wp.com/mast.hu/wp-content/uploads/2022/08/divider-handshake-blue.png?resize=300%2C22&ssl=1)
A nagy létszámú ügyfelet kiszolgáló IT cégek számára ma már nem az ISO, hanem a TQM működtetése jelenti az igazi minőségbiztosítási kihívást. Ezért IT szektor esetében a speciális mintákat megkövetelő vizsgálatok mellett a minőségbiztosításhoz elengedhetetlen vizsgálattípusokat kínáljuk Megbízóinknak:
- ügyfelek szegmentálása,
- felhasználói szokásvizsgálat,
- külső és belső imázsvizsgálat,
- ügyfél elégedettségi vizsgálatok monitoring jelleggel,
- ügyfélszolgálati elégedettségi vizsgálatok monitoring jelleggel.